Introducción
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
AIGOSTAR S.A., con domicilio en Eusebio Ayala 1451; con RUC
N° 80132439-4 correo electrónico shoppingasia.py@gmail.com y
teléfono 0976915333; respeta la privacidad de
sus Clientes, y garantiza la confidencialidad de la información proporcionada
en el Sistema.
Rogamos leer atentamente estas condiciones de uso,
y todo lo incorporado al mismo por referencia, antes de utilizar los servicios
ofrecidos, ya que son obligatorios y vinculantes para las partes.
En caso de tener alguna duda por favor contactar con
nosotros por uno de los medios indicados.
Información Recopilada
La información personal del usuario se almacena en nuestra
base de datos con el fin de mejorar nuestra relación a través de correo
electrónico, correo directo, telemarketing y otras formas de interacción, de
manera que siempre ofrecerle los mejores productos y servicios.
Todas las operaciones en nuestra plataforma de e-commerce,
están enmarcadas en las disposiciones de la Ley 4868 de Comercio Electrónico y
sus reglamentaciones.
El Ministerio de Industria y Comercio es el que establece
las normativas del comercio electrónico, su sitio web es: www.mic.gov.py.
Dentro del Ministerio, la Dirección General de Firma Digital
y Comercio Electrónico provee, además de enlaces útiles para conocer la Ley,
una opción para enviar quejas o reclamos con respecto a cualquier sitio de
comercio electrónico que opere en Paraguay.
Sitio Web: www.mic.gov.py
SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Las presentes políticas de privacidad, condiciones de uso,
condiciones de venta y cualquiera de nuestras políticas vinculadas con
cualquiera de ellas, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de
la República del Paraguay; y tanto la Empresa como El Cliente, acuerdan
someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Asunción, República
del Paraguay.
PROPIEDAD INTELECTUAL:
El desarrollo del sitio, las imágenes y contenido son de
propiedad exclusiva de AIGOSTAR S.A., y no violan Derechos de Propiedad
Intelectual.
Todos los derechos de propiedad intelectual de www.shoppingasia.com.py y de sus
contenidos (textos, logos, íconos, imágenes, sonidos, audio, video, software,
entre otros) pertenecen exclusivamente a AIGOSTAR S.A.
Si, a pesar del esfuerzo que pone la empresa por cumplir y
respetar estrictamente las normas relativas a propiedad intelectual; en caso de
que fuese constatado por una autoridad competente algún caso eventual de
infracción, AIGOSTAR S.A. retirará de la red los contenidos que contravengan
disposiciones legales referentes a Derechos de Propiedad Intelectual.
AIGOSTAR S.A. pone a disposición de los Usuarios, en la
forma establecida en la normativa de Defensa del Consumidor, en el artículo 7
de información, todo el contenido de este sitio web. Para más información sobre
la garantía, derechos y deberes del consumidor y del proveedor, sugerimos
consultar la Ley N° 1334/1998 “De Defensa del Consumidor y del Usuario” y la
Ley N° 4868/2013 “De Comercio Electrónico”, con su respectivo decreto
reglamentario N°1165/2014, o contactar con la Secretaría de Defensa del Consumidor
y el Usuario (SEDECO) ingresando a www.sedeco.gov.py o
al Ministerio de Industria y Comercio, ingresando a www.mic.gov.py
ERROR EN LAS COMUNICACIONES:
El usuario y/o visitante podrá corregir cualquier error
cometido en la introducción de datos antes de confirmar la compra; también
podrá corregir dichos errores en la sección ‘’Mi cuenta’’ en cualquier otro
momento de la navegación.
Uso de la Información
SEGURIDAD Y USO DE LA INFORMACIÓN
Durante la navegación en nuestro sitio, se registran datos
sobre preferencias de productos, para mejorar los servicios ofrecidos al
usuario y de esa manera satisfacer mejor sus necesidades.
Solo en caso de que el usuario lo haya autorizado en su
registro en www.shoppingasia.com.py,
su dirección de correo electrónico se utilizará para hacerle llegar promociones
y anuncios de nuestra Empresa; siempre desde la dirección shoppingasia.py@gmail.com. La
información personal suministrada por los usuarios a la web de Shopping Asia no se provee bajo ningún aspecto a terceras
partes.
Si tiene preguntas o sugerencias con respecto a nuestra
política de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros al:
Por el simple acceso y uso del sitio no queda registrado
ningún dato de carácter personal que identifique al cliente, a menos que el
mismo se registre y cree una cuenta.
En tales casos, los datos de carácter personal que los
usuarios libre y voluntariamente faciliten a AIGOSTAR S.A. – SHOPPING ASIA,
serán tratados conforme a lo dispuesto en la Ley sobre Protección de Datos
Personales.
Seguridad
SEGURIDAD Y USO DE LA INFORMACIÓN
Durante la navegación en nuestro sitio, se registran datos
sobre preferencias de productos, para mejorar los servicios ofrecidos al
usuario y de esa manera satisfacer mejor sus necesidades.
Solo en caso de que el usuario lo haya autorizado en su
registro en www.shoppingasia.com.py,
su dirección de correo electrónico se utilizará para hacerle llegar promociones
y anuncios de nuestra Empresa; siempre desde la dirección shoppingasia.py@gmail.com. La
información personal suministrada por los usuarios a la web de Shopping Asia no se provee bajo ningún aspecto a terceras
partes.
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política de privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros al:
Por el simple acceso y uso del sitio no queda registrado
ningún dato de carácter personal que identifique al cliente, a menos que el
mismo se registre y cree una cuenta.
En tales casos, los datos de carácter personal que los
usuarios libre y voluntariamente faciliten a AIGOSTAR S.A. – SHOPPING ASIA,
serán tratados conforme a lo dispuesto en la Ley sobre Protección de Datos
Personales.
Cambios en la Política
CONDICIONES Y RESPONSABILIDAD POR LA ENTREGA DEL
PRODUCTO:
En todo momento SHOPPING ASIA (AIGOSTAR S.A.) se hace responsable de la
entrega del producto hasta su llegada a las manos del cliente. Una vez
entregado el paquete, el cliente podrá verificarlo y si el mismo presenta
desperfectos de fábrica o fallas o averías, puede hacer su reclamo y solicitando
el cambio o realizando la devolución.
SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO:
En caso de no hallarse disponible el producto seleccionado,
se podrá enviar, en caso de conformidad del Cliente, otro producto por igual
valor y de la misma calidad. Dicho cambio se informará con antelación al
usuario. En caso de no estar acuerdo, el tendrá un crédito a su favor para ser utilizado en cualquier momento.
REEMBOLSO POR INCUMPLIMIENTO:
En caso de no entregar el producto o servicio publicitado en
el tiempo, cantidad y calidad prometidos, AIGOSTAR S.A. reembolsará lo abonado por el producto, siempre y cuando el cliente haya
realizado el reclamo en plazo de 5 días hábiles de recibidos los bienes o
servicios.
Conforme lo establecido en la ley, el reembolso se hará
exclusivamente si AIGOSTAR S.A. – SHOPPING
ASIA, no cumple con lo establecido. El reembolso será realizado a través del
mismo medio por el que se hizo el pago, o en caso de imposibilidad, se acordará
con el Cliente otro mecanismo.
Si el cliente recibe su pedido y no queda satisfecho, se
aceptará el cambio de productos, siempre y cuando se cumpla el reglamento
establecido.
REGLAMENTO DE CAMBIOS:
- Plazo
para realizar el cambio del producto: de acuerdo con las normas de defensa
del Consumidor, el cliente tiene hasta 05 días hábiles a partir de la
fecha de entrega, para devolver el producto.
- El
producto no debe presentar: ningún rastro de uso, ni sufrido deterioro
alguno.
- En
caso de cambio, los gastos de flete correrán a cargo del cliente. Si el
producto presenta defecto no imputable al Cliente, los gastos de entrega
correrán a cargo de AIGOSTAR S.A.
- Para
realizar este procedimiento, el cliente deberá contactar al N° +595976915333 o enviar un correo
a shoppingasia.py@gmail.com
- En
todos los casos se deberá conservar y presentar el ticket de compra o
remito de entrega. Estos requisitos son indispensables.
Contacto
CONTÁCTENOS
Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para
asesorarle en las dudas que pueda tener al utilizar nuestro sitio web y/o
servicios.
Puede contactarnos de lunes a sábados de 09:00 a 19:00
hs
Por teléfono: +595976915333
Por correo electrónico: shoppingasia.py@gmail.com
